Los Yankees de Nueva York anunciaron recientemente una nueva asociación con GameOn Technology que tiene como objetivo ayudar a los fanáticos de los deportes a tener experiencias de chat auténticas.
La plataforma de chat inteligente impulsada por GameOn facilitará la compra de entradas para eventos deportivos en todo el mundo. En cuanto a los Yankees, los fanáticos dentro del Yankee Stadium tendrán acceso directo al chatbot habilitado para IA.
El chat actuará como un conserje virtual y puede brindar respuestas a muchas preguntas frecuentes de los fanáticos del béisbol cuando visitan el Bronx Stadium.
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Se muestra una vista general de un Yankee Stadium vacío cuando el juego entre los Yankees de Nueva York y los Blue Jays de Toronto fue cancelado debido a las inclemencias del tiempo en el Yankee Stadium el 26 de mayo de 2021 en la ciudad de Nueva York. (Al Bello/Getty Images)
La tecnología incorporada permitirá que el chat genere respuestas en una variedad de idiomas. La integración total de Ticketmaster en la plataforma brindará a los fanáticos de la MLB de todo el mundo la capacidad de encontrar boletos de forma rápida y sencilla.
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«En lo que los Yankees y GameOn están de acuerdo es que todos ya están chateando. Sé que definitivamente estoy chateando de camino a cualquier juego al que voy, estoy chateando mientras estoy en eso», dijo el CEO de GameOn, Alex Beckman. le dijo a Fox News Digital.
GameOn ha hecho que el acceso a información importante sea fácil, automatizado y rápido para los fanáticos.
“Nos estamos asegurando de que los Yankees puedan conectarse con esos fanáticos a lo largo de este viaje de fanáticos. Podría ser en el estadio, cualquier cosa, encontrar algo que necesitan, algo de tiempo para comer, un lugar para descansar, información sobre qué tamaño de bolsa necesitan. puede o no puede traer. El tipo de cosas en las que siempre pensamos como fanáticos.
Una vista general del estadio antes del partido entre los Medias Rojas de Boston y los Yankees de Nueva York en el Yankee Stadium el jueves 22 de septiembre de 2022 en Nueva York, NY. (Mary DeCicco/MLB Photos vía Getty Images)
Un principio clave en el que GameOn sigue centrándose es garantizar que la empresa sea responsable de la IA.
“Empresas como los Yankees, la NBA, confían en nosotros para tener la conversación con sus fanáticos. Para llevarles esa conversación, también confían en nosotros para obtener la IA correcta y llevársela de manera responsable para que los fanáticos puedan disfrutar.
GameOn ha estado a la vanguardia de la industria de plataformas de chat inteligente y se ha asociado con una larga lista de ligas y equipos deportivos profesionales.
Juego en casa entre los Yankees y Los Angeles Angels en el Yankee Stadium de la ciudad de Nueva York.
Además de los Yankees, GameOn es actualmente un socio de la NBA y la FIFA. Los Atlanta Hawks, Indiana Pacers, Houston Rockets, Milwaukee Bucks, Las Vegas Aces e Indiana Fever son solo algunos de los actuales socios franquiciados de la NBA y la WNBA.
GameOn también trabaja con Los Angeles Chargers y Minnesota Vikings.
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Los Yankees dijeron que la plataforma de chat mejorará la experiencia de servicio al cliente para los aficionados.
«Para aquellos que no están familiarizados con la visita al Yankee Stadium… la plataforma de chat de GameOn nos permite brindar un servicio al cliente instantáneo y excepcional desde el primer momento», dijo Marty Greenspun, vicepresidente senior de los Yankees/Strategic Ventures, en un comunicado de prensa.